Operatives Setup und das Team hinter dem Plan
Beschreibe Kernabläufe als einfache Flussdiagramme: von Bestellung bis Auslieferung, von Feature-Idee bis Release. Verknüpfe sie mit RACI-Rollen und klaren KPIs. So verstehen Leser deines Businessplans sofort, wie Qualität, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit aktiv gesteuert werden.
Operatives Setup und das Team hinter dem Plan
Plane neben Produkt und Vertrieb auch Qualitätssicherung, Kundensupport und Compliance. Definiere Übergaben sauber, damit nichts verloren geht. Eine kleine Anekdote: Erst als ein Team die Supportrolle explizit benannte, sanken Rückfragen und die Bewertungen stiegen spürbar.